OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 3,17%
DENÚNCIAS 5 7,94%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 3,17%
DÚVIDAS 12 19,05%
ELOGIOS 1 1,59%
FALE CONOSCO 6 9,52%
RECLAMAÇÕES 7 11,11%
SERVIÇOS 17 26,98%
SUGESTÕES 7 11,11%
URGÊNCIAS 4 6,35%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 19,05%
WEBSITE 51 80,95%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 3,17%
GABINETE DO PREFEITO 10 15,87%
NÃO INFORMADO 1 1,59%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 3,17%
SECRETARIA DE FINANÇAS E PLANEJAMENTO 9 14,29%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL E CIDADANIA 2 3,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 5 7,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 1 1,59%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 1 1,59%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 3,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 4,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 5 7,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 1 1,59%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 10 15,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA PÚBLICA, TRÂNSITO E DEFESA CIVIL 1 1,59%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES, ESTRADAS E RODAGENS 2 3,17%
Quantidade total de manifestações: 57
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 3 4,76%
2022 8 12,70%
2023 16 25,40%
2024 16 25,40%
2025 10 15,87%
2026 4 6,35%
Quantidade total de manifestações: 57
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 25,00%
FEVEREIRO/2026 2 50,00%
MAIO/2026 1 25,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 16 25,40%
MASCULINO 22 34,92%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 9,52%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 10 15,87%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 6,35%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 4,76%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,59%
DOUTORADO COMPLETO. 2 3,17%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 7,94%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,59%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,59%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,59%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 17
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 19
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 25
Quantidade total de manifestações: 63

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta Feira das 07:30h as 12:00h

Última manifestação: 03/05/2026 08:52

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