OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 3,23%
DENÚNCIAS 5 8,06%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 3,23%
DÚVIDAS 12 19,35%
ELOGIOS 1 1,61%
FALE CONOSCO 6 9,68%
RECLAMAÇÕES 6 9,68%
SERVIÇOS 17 27,42%
SUGESTÕES 7 11,29%
URGÊNCIAS 4 6,45%
Quantidade total de manifestações: 62
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 19,35%
WEBSITE 50 80,65%
Quantidade total de manifestações: 62
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 3,23%
GABINETE DO PREFEITO 10 16,13%
NÃO INFORMADO 1 1,61%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 3,23%
SECRETARIA DE FINANÇAS E PLANEJAMENTO 9 14,52%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL E CIDADANIA 2 3,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 5 8,06%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 1 1,61%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 1 1,61%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 3,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 4,84%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 5 8,06%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 10 16,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA PÚBLICA, TRÂNSITO E DEFESA CIVIL 1 1,61%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES, ESTRADAS E RODAGENS 2 3,23%
Quantidade total de manifestações: 56
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 3 4,84%
2022 8 12,90%
2023 16 25,81%
2024 16 25,81%
2025 10 16,13%
2026 3 4,84%
Quantidade total de manifestações: 56
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 33,33%
FEVEREIRO/2026 2 66,67%
Quantidade total de manifestações: 3

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 15 24,19%
MASCULINO 22 35,48%
Quantidade total de manifestações: 37
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 9,68%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 10 16,13%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 6,45%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 4,84%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,61%
DOUTORADO COMPLETO. 2 3,23%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 6,45%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,61%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,61%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,61%
Quantidade total de manifestações: 33
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 16
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 19
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 25
Quantidade total de manifestações: 62

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta Feira das 07:30h as 12:00h

Última manifestação: 26/02/2026 15:05

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