OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 3,03%
DENÚNCIAS 5 7,58%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 3,03%
DÚVIDAS 12 18,18%
ELOGIOS 1 1,52%
FALE CONOSCO 6 9,09%
RECLAMAÇÕES 8 12,12%
SERVIÇOS 18 27,27%
SUGESTÕES 7 10,61%
URGÊNCIAS 5 7,58%
Quantidade total de manifestações: 66
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 18,18%
WEBSITE 54 81,82%
Quantidade total de manifestações: 66
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Município 3 4,55%
Gabinete do Prefeito 11 16,67%
NÃO INFORMADO 1 1,52%
Procuradoria Geral do Município 2 3,03%
Secretaria de Finanças e Planejamento 9 13,64%
Secretaria de Proteção Social e Cidadania 2 3,03%
Secretaria Municipal de Administração 6 9,09%
Secretaria Municipal de Agricultura, Recursos Hídricos e Meio Ambiente 1 1,52%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 1 1,52%
Secretaria Municipal de Educação 2 3,03%
Secretaria Municipal de Finanças 3 4,55%
Secretaria Municipal de Infraestrutura e Desenvolvimento Econômico 5 7,58%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente 1 1,52%
Secretaria Municipal de Saúde 10 15,15%
Secretaria Municipal de Segurança Pública, Trânsito e Defesa Civil 1 1,52%
Secretaria Municipal de Transportes, Estradas e Rodagens 2 3,03%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 3 4,55%
2022 8 12,12%
2023 16 24,24%
2024 16 24,24%
2025 10 15,15%
2026 7 10,61%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 14,29%
FEVEREIRO/2026 2 28,57%
MAIO/2026 3 42,86%
AGOSTO/2026 1 14,29%
Quantidade total de manifestações: 7

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 17 25,76%
MASCULINO 24 36,36%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 9,09%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 12 18,18%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 6,06%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 4,55%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,52%
DOUTORADO COMPLETO. 2 3,03%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 7,58%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,52%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,52%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,52%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,52%
Quantidade total de manifestações: 37
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 17
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 22
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 25
Quantidade total de manifestações: 66

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta Feira das 07:30h as 12:00h

Última manifestação: 11/08/2026 10:53

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