OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 5,56%
DENÚNCIAS 4 11,11%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 2,78%
DÚVIDAS 8 22,22%
FALE CONOSCO 6 16,67%
RECLAMAÇÕES 3 8,33%
SERVIÇOS 7 19,44%
SUGESTÕES 2 5,56%
URGÊNCIAS 3 8,33%
Quantidade total de manifestações: 36
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 33,33%
WEBSITE 24 66,67%
Quantidade total de manifestações: 36
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 1 2,78%
GABINETE DO PREFEITO 3 8,33%
NÃO INFORMADO 1 2,78%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 1 2,78%
SECRETARIA DE FINANÇAS E PLANEJAMENTO 2 5,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 5 13,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 1 2,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 1 2,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 2,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 8,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 3 8,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 6 16,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA PÚBLICA, TRÂNSITO E DEFESA CIVIL 1 2,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES, ESTRADAS E RODAGENS 1 2,78%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 3 8,33%
2022 8 22,22%
2023 16 44,44%
2024 3 8,33%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 66,67%
MARÇO/2024 1 33,33%
Quantidade total de manifestações: 3

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Segunda a Sexta Feira das 07:30h as 12:00h

Última manifestação: 20/03/2024 13:58

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