OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 3,45%
DENÚNCIAS 5 8,62%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 3,45%
DÚVIDAS 11 18,97%
ELOGIOS 1 1,72%
FALE CONOSCO 6 10,34%
RECLAMAÇÕES 6 10,34%
SERVIÇOS 17 29,31%
SUGESTÕES 4 6,90%
URGÊNCIAS 4 6,90%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 20,69%
WEBSITE 46 79,31%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 3,45%
GABINETE DO PREFEITO 8 13,79%
NÃO INFORMADO 1 1,72%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 3,45%
SECRETARIA DE FINANÇAS E PLANEJAMENTO 9 15,52%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL E CIDADANIA 1 1,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 5 8,62%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 1 1,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 1 1,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 3,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 5,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 5 8,62%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 10 17,24%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA PÚBLICA, TRÂNSITO E DEFESA CIVIL 1 1,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES, ESTRADAS E RODAGENS 1 1,72%
Quantidade total de manifestações: 52
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 3 5,17%
2022 8 13,79%
2023 16 27,59%
2024 16 27,59%
2025 9 15,52%
Quantidade total de manifestações: 52
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 2 22,22%
MAIO/2025 1 11,11%
JUNHO/2025 1 11,11%
JULHO/2025 2 22,22%
SETEMBRO/2025 2 22,22%
OUTUBRO/2025 1 11,11%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 14 24,14%
MASCULINO 19 32,76%
Quantidade total de manifestações: 33
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 10,34%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 13,79%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 5,17%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 5,17%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,72%
DOUTORADO COMPLETO. 2 3,45%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 6,90%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,72%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,72%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,72%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 15
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 17
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 25
Quantidade total de manifestações: 58

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

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Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta Feira das 07:30h as 12:00h

Última manifestação: 30/10/2025 11:42

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